Formation Artisan Taxi de Marseille Provence, étape 2 : Transmettre les valeurs et l’identité de votre ville
Une journée de formation collective pour transmettre les valeurs et l'identité de votre ville
Une journée de formation collective spécialement conçue pour les artisans taxis afin de leur permettre d’apprendre à réaliser une visite guidée de Marseille pour leurs clients, et notamment les touristes.
Vous souhaitez
- Connaître les clés de la visite guidée.
- Obtenir une valeur ajoutée vis-à-vis de la concurrence.
- Mieux fidéliser votre clientèle.
- Obtenir le label "Taxi Ambassadeur" délivré par l'Office de Tourisme
Que vous apporte cette prestation ?
- Les techniques pour transmettre toute la richesse de votre territoire à vos passagers.
- Des moyens de communiquer positivement sur votre métier auprès de vos clients.
Une visite de Marseille en car, commentée par un guide professionnel, vous sera proposée après le stage afin de mettre à l’épreuve vos connaissances sur la ville. Le suivi de cette formation est un plus pour obtenir le label "Taxi Ambassadeur" délivré par l'Office de Tourisme de la Ville de Marseille.
A qui s'adresse cette prestation ?
- Chefs d'entreprise
- Salariés.
Précisions
Réservé aux artisans taxis.
Descriptif/Déroulement de la prestation
1. Marseille-Provence, un territoire…
- Climat méditerranéen, Marseille, entre terre et mer
- Gastronomie et produits du terroir : des saveurs terrestres et maritimes
- L’influence du territoire sur votre activité de taxi
2. Marseille-Provence, une histoire…
- Histoire de la Ville et de son patrimoine (origines, demeures, édifices…)
- L’urbanisation : à chaque quartier son anecdote
- Savoir raconter une histoire dans l’histoire…
3. Marseille-Provence, une culture…
- Ville portuaire et cosmopolite
- Valeur et identité du territoire
- Mer, nature et sports
- Entre spécificités et passions communes
4. Marseille-Provence, une économie…
- Deuxième port de France entre Europe et Méditerranée
- Marseille-Provence métropole et ses 18 communes
- Les entreprises régionales artisanales et industrielles
- D’Euroméditerranée aux grands projets de la ville
5. Visiter l’Artisanat de la route des Métiers d’Art à la Route Gourmande…
Le formateur travaille à partir du vécu des participants. Vous repartirez avec un support de cours récapitulant toutes les notions abordées ainsi que les outils utilisés.
- Durée : 1 jour
- Horaires : 8h30-12h et 13h30-17h
- Lieu : Marseille
- Nombre de participants : 12 maximum
Tarif
Gratuit pour les chefs d’entreprise artisanale et, sous certaines conditions, leurs collaborateurs : conjoints, associés et auxiliaires familiaux (financement par la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat Provence-Alpes-Côte d'Azur).
Un chèque de caution de 150 € est demandé à chaque stagiaire. Il est rendu à l’issue de la formation à tous les artisans présents ou à ceux qui ont prévenu en amont de leur absence.
Valeur de la prestation :
245 € (tarif pour les autres publics). Pour les salariés : possibilité de prise en charge par les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA).
Partenaires
- Chambre régionale de métiers et de l’artisanat Provence-Alpes-Côte d’Azur (CRMA PACA)
- Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA)
- Ville de Marseille
- Office de tourisme
